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冲突处理能力测评:

核心提示：工作中的分歧和冲突在所难免,关键在于如何处理冲突。良好的冲突处理方式可以使化解你与上级或同事的矛盾,获得对方的理解和支持，否则可能导致关系紧张,产生隔膜或纠纷。每个人都有自己应付冲突的方式和风格,个体处理冲突的方式大体上有三种倾向：非抗争型、解决问题型和控制型。阅读下面的题目,选择你的符合程度。请根据自己的第一印象回答,不要过多考虑。
1、我不敢和上司提出会引起争议的问题。
从不如此 大多不如此 偶尔不如此 说不准 偶而如此
大多如此 总是如此
2、当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。
从不如此 大多不如此 偶尔不如此 说不准 偶而如此
大多如此 总是如此
3、当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。
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大多如此 总是如此
4、为了避免争议，我会保持沉默。
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大多如此 总是如此
5、我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。
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大多如此 总是如此
6、当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。
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7、我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
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8、我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。
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大多如此 总是如此
9、我会据理力争，直到上司了解我的立场。
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大多如此 总是如此
10、我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。
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11、我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。
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12、当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。
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大多如此 总是如此
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